भारत का ज्यूडिशियल सिस्टम अपने इतिहास के सबसे बड़े टेक्नोलॉजिकल बदलावों में से एक से गुज़र रहा है। कभी कागज़ की फाइलों, मैनुअल प्रोसेस और कोर्ट के चक्कर लगाने में लगने वाले समय की पहचान वाला जस्टिस डिलीवरी सिस्टम, ई-कोर्ट्स मिशन मोड प्रोजेक्ट के ज़रिए धीरे-धीरे एक डिजिटल, ट्रांसपेरेंट और नागरिक-केंद्रित इकोसिस्टम में बदल रहा है।

इस पहल ने कोर्ट के काम करने के तरीके और लोगों के ज्यूडिशियरी के साथ बातचीत करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। 2014 से, केस फाइल करने और निपटाने दोनों में लगभग तीन गुना बढ़ोतरी हुई है, और कोर्ट हर साल फाइल किए जाने वाले केस से ज़्यादा केस निपटा रहे हैं। कोर्ट के रिकॉर्ड के 753 करोड़ से ज़्यादा पेज डिजिटाइज़ किए गए हैं, जबकि हज़ारों ई-सेवा केंद्रों ने डिजिटल डिवाइड को कम करने में मदद करके ज्यूडिशियल सर्विस तक पहुंच बढ़ाई है। ये सुधार पूरे देश में जस्टिस सिस्टम को तेज़, ज़्यादा ट्रांसपेरेंट और ज़्यादा आसान बना रहे हैं।

ई-कोर्ट्स मिशन मोड प्रोजेक्ट 2007 में भारत के पेपर-बेस्ड ज्यूडिशियल सिस्टम को मॉडर्न बनाने के लिए शुरू किया गया था, जो एक अरब से ज़्यादा लोगों की सेवा करता है। दशकों से, केस लड़ने वाले, वकील और कोर्ट स्टाफ फिजिकल रिकॉर्ड और आमने-सामने की मुलाकातों पर बहुत ज़्यादा निर्भर थे, जिससे न्याय मिलना धीमा, मुश्किल और महंगा हो गया था। यह प्रोजेक्ट कोर्ट की कार्यवाही और रिकॉर्ड को डिजिटाइज़ करके इन चुनौतियों का समाधान करना चाहता है, साथ ही एक्सेसिबिलिटी, अफोर्डेबिलिटी और ट्रांसपेरेंसी में सुधार करना चाहता है।

यह बदलाव अलग-अलग फेज़ में किया गया है। पहला फेज़, जो 2011 और 2015 के बीच किया गया, उसमें 14,000 से ज़्यादा कोर्ट को कंप्यूटराइज़ करके टेक्नोलॉजिकल नींव बनाने और डिजिटल ज्यूडिशियल सर्विस के लिए ज़रूरी बेसिक नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने पर फोकस किया गया। दूसरा फेज़, जो 2015 से 2023 तक चला, उसमें नेशनल ज्यूडिशियल डेटा ग्रिड (NJDG), ई-फाइलिंग फैसिलिटी और ई-सेवा केंद्र शुरू करके नागरिक-केंद्रित सर्विस को बढ़ाया गया। इस दौरान, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग इंफ्रास्ट्रक्चर पाँच गुना से ज़्यादा बढ़ा, जिससे कोर्ट की कार्यवाही तक वर्चुअल एक्सेस में काफ़ी सुधार हुआ।

2023 से 2027 तक चलने वाले तीसरे फेज़ का मकसद डिजिटल, पेपरलेस और इंटेलिजेंट कोर्ट बनाना है। इसमें रिकॉर्ड्स के बड़े पैमाने पर डिजिटाइज़ेशन, वर्चुअल हियरिंग को ज़्यादा अपनाने, न्याय संस्थानों के बीच इंटरऑपरेबिलिटी और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, एनालिटिक्स और ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन जैसी नई टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल पर ज़ोर दिया गया है। इस फेज़ के हिस्से के तौर पर, कोर्ट कॉम्प्लेक्स में 1,806 पूरी तरह से काम करने वाले ई-सेवा केंद्र बनाए गए हैं, जबकि 474 कोर्ट को पेपरलेस कामकाज के लिए हार्डवेयर से लैस किया गया है। 538 कोर्ट में वर्चुअल कोर्ट के लिए इंफ्रास्ट्रक्चर बनाया गया है और 4,519 कोर्ट में ई-फाइलिंग की सुविधा बढ़ाई गई है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग की सुविधा अब कोर्ट, जेल और अस्पतालों सहित 7,553 जगहों पर उपलब्ध है। बिना रुकावट ICT सर्विस सुनिश्चित करने के लिए 1,626 कोर्ट कॉम्प्लेक्स में सोलर पावर्ड इंफ्रास्ट्रक्चर लगाया गया है, जबकि 6,895 कोर्ट ने नेशनल सर्विस एंड ट्रैकिंग ऑफ़ इलेक्ट्रॉनिक प्रोसेस (NSTEP) को अपनाया है। सभी हाई कोर्ट ने इंटर-ऑपरेबल क्रिमिनल जस्टिस सिस्टम (ICJS) लागू कर दिया है, 734 कोर्ट वेबसाइट S3WAAS प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट हो गई हैं और स्टेकहोल्डर्स के लिए बड़े ट्रेनिंग प्रोग्राम चलाए गए हैं।

इस प्रोजेक्ट का सबसे बड़ा नतीजा नेशनल ज्यूडिशियल डेटा ग्रिड बनाना रहा है। दूसरे फेज़ में शुरू किया गया यह ऑनलाइन प्लेटफॉर्म सुप्रीम कोर्ट, हाई कोर्ट और डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में कोर्ट के ऑर्डर, फैसलों और केस की डिटेल्स की जानकारी तक रियल-टाइम पब्लिक एक्सेस देता है। यह प्लेटफॉर्म नागरिकों और ज्यूडिशियल एडमिनिस्ट्रेटर्स को पेंडिंग और निपटाए गए केस को मॉनिटर करने, अलग-अलग स्टेज पर कार्रवाई को ट्रैक करने और देरी के कारणों की पहचान करने में मदद करता है। ज्यूडिशियल डेटा को पब्लिकली एक्सेसिबल बनाकर, सिस्टम ने ट्रांसपेरेंसी, अकाउंटेबिलिटी और ज्यूडिशियल प्लानिंग को मजबूत किया है।

ई-फाइलिंग प्लेटफॉर्म ने कोर्ट के डॉक्यूमेंट्स फाइल करने का तरीका भी बदल दिया है, जिससे शिकायतें, लिखे हुए बयान, एप्लीकेशन और दूसरी दलीलें ऑनलाइन जमा की जा सकती हैं। यह कई भाषाओं वाला प्लेटफॉर्म इंग्लिश के साथ-साथ रीजनल भाषाओं को भी सपोर्ट करता है और डिस्ट्रिक्ट कोर्ट, हाई कोर्ट और सुप्रीम कोर्ट में काम करता है। यह ऑनलाइन पेमेंट, डॉक्यूमेंट्स पर इलेक्ट्रॉनिक साइनिंग, शपथ की ऑनलाइन वीडियो रिकॉर्डिंग, वकालतनामा जमा करना, वकीलों के लिए मिलकर पोर्टफोलियो मैनेजमेंट, केस स्टेटस मॉनिटर करने के लिए डैशबोर्ड और आम तौर पर फाइल की जाने वाली दलीलों के लिए रेडीमेड टेम्पलेट जैसी सुविधाएं देता है। इसकी शुरुआत से लेकर 30 जून, 2026 तक, प्लेटफॉर्म के ज़रिए 1.25 करोड़ से ज़्यादा केस फाइल किए जा चुके हैं। इसी समय के दौरान, ई-पेमेंट सिस्टम ने कोर्ट फीस के तौर पर 1,404 करोड़ रुपये और जुर्माने के तौर पर 75 करोड़ रुपये के ट्रांज़ैक्शन प्रोसेस किए।

पुराने कोर्ट रिकॉर्ड्स का बड़े पैमाने पर डिजिटाइज़ेशन, ज्यूडिशियल रिफॉर्म का एक और बड़ा हिस्सा बन गया है। मिशन के तीसरे फेज़ के तहत करोड़ों पुराने रिकॉर्ड्स को डिजिटाइज़ किया जा रहा है, जिससे ज़रूरी डॉक्यूमेंट्स को सुरक्षित रखने में मदद मिलेगी, साथ ही उन्हें वापस पाना, स्टोर करना और लीगल रिसर्च करना भी काफी तेज़ और ज़्यादा बेहतर हो जाएगा।

टेक्नोलॉजी ने कोर्ट की सुनवाई को भी बदल दिया है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से अब केस लड़ने वाले, वकील, गवाह और दूसरे लोग दूर से ही कार्रवाई में हिस्सा ले सकते हैं, जिससे आने-जाने का खर्च कम होता है और अलग-अलग जगहों पर न्याय मिलना आसान हो जाता है। देश भर में 4.18 करोड़ से ज़्यादा रिमोट सुनवाई हो चुकी हैं, जबकि 11 हाई कोर्ट में कोर्ट की कार्रवाई की लाइवस्ट्रीमिंग शुरू हो गई है। ट्रैफिक चालान के ऑनलाइन फैसले के लिए 31 वर्चुअल कोर्ट बनाए गए हैं, जिनमें 11.33 करोड़ चालान आए हैं, जिनकी रकम 1,135.79 करोड़ रुपये है। इंटर-ऑपरेबल क्रिमिनल जस्टिस सिस्टम के तहत 2024 में न्याय श्रुति के लॉन्च से आरोपी, गवाह, पुलिस अधिकारी, वकील, साइंटिफिक एक्सपर्ट और कैदी कोर्ट की कार्रवाई में वर्चुअली हिस्सा ले पाएंगे, जिससे देरी कम होगी और काम करने की क्षमता बढ़ेगी।

डिजिटल बदलाव कोर्ट से कहीं आगे तक फैला हुआ है। इंटर-ऑपरेबल क्रिमिनल जस्टिस सिस्टम अब पुलिस, कोर्ट, जेल, फोरेंसिक लैब और प्रॉसिक्यूशन एजेंसियों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से जोड़ता है, जिससे FIR, चार्जशीट, कोर्ट ऑर्डर और फोरेंसिक रिपोर्ट का आसानी से लेन-देन हो पाता है। क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम, सेक्सुअल ऑफेंस के लिए इन्वेस्टिगेशन ट्रैकिंग सिस्टम, ई-साक्ष्य, ई-समन, MedLEaPR, ई-फोरेंसिक, ई-प्रिज़न, ई-प्रॉसिक्यूशन और नेशनल ऑटोमेटेड फिंगरप्रिंट आइडेंटिफिकेशन सिस्टम जैसे सपोर्टिंग प्लेटफॉर्म ने पूरे क्रिमिनल जस्टिस सिस्टम में डिजिटल कोऑर्डिनेशन को मज़बूत किया है।

डिजिटल प्लेटफॉर्म ने ज्यूडिशियरी और पब्लिक के बीच कम्युनिकेशन को भी बेहतर बनाया है। वकील, केस लड़ने वाले और जज कई भाषाओं वाले पोर्टल, मोबाइल एप्लिकेशन, ईमेल और SMS सर्विस के ज़रिए केस का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं। रोज़ाना चार लाख से ज़्यादा SMS मैसेज और छह लाख ईमेल भेजे जाते हैं, जबकि कई भाषाओं वाले ई-कोर्ट्स सर्विसेज़ पोर्टल पर हर दिन लगभग 35 लाख विज़िट होते हैं। ई-कोर्ट्स सर्विसेज़ मोबाइल एप्लिकेशन को 3.84 करोड़ बार डाउनलोड किया गया है, जिससे यूज़र केस की जानकारी, कॉज़ लिस्ट और दूसरी सर्विस एक्सेस कर सकते हैं। जजों को JustIS एप्लिकेशन से भी फ़ायदा होता है, जो उन्हें न्यायिक काम को ऑर्गनाइज़ करने और मॉनिटर करने में मदद करता है। इस बीच, GPS वाली नेशनल सर्विस और इलेक्ट्रॉनिक प्रोसेस की ट्रैकिंग ने समन की ट्रेडिशनल पेपर-बेस्ड सर्विस की जगह एक ट्रांसपेरेंट और ट्रैक करने लायक डिजिटल सिस्टम ले लिया है।

यह पक्का करने के लिए कि टेक्नोलॉजी सबको साथ लेकर चले, ई-सेवा केंद्र कोर्ट कॉम्प्लेक्स में लोगों के लिए आसान सुविधा सेंटर के तौर पर सामने आए हैं। ये सेंटर लोगों को केस का स्टेटस चेक करने, सर्टिफाइड कॉपी पाने, इलेक्ट्रॉनिक तरीके से पिटीशन फाइल करने, ऑनलाइन पेमेंट करने, आधार-बेस्ड डिजिटल सिग्नेचर लेने, ई-कोर्ट्स मोबाइल एप्लीकेशन डाउनलोड करने, जेल विज़िट शेड्यूल करने, फ्री लीगल एड पाने, वीडियो-कॉन्फ्रेंस हियरिंग में शामिल होने और इलेक्ट्रॉनिक तरीके से फैसलों की कॉपी पाने में मदद करते हैं। 30 जून, 2026 तक, हाई कोर्ट में 49 ई-सेवा केंद्र और डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में 2,535 केंद्र चल रहे थे।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग अब फेज़ III के तहत ज्यूडिशियल रिफॉर्म का अगला फ्रंटियर हैं। प्रोजेक्ट के कुल 7,210 करोड़ रुपये के खर्च में से, 53.57 करोड़ रुपये AI और ML इनिशिएटिव के लिए दिए गए हैं। अभी चल रहे पायलट प्रोजेक्ट में AI टूल्स शामिल हैं जो कॉन्स्टिट्यूशनल बेंच के मामलों में ओरल आर्गुमेंट्स को ट्रांसक्राइब करते हैं, लीगल रिसर्च और डॉक्यूमेंट एनालिसिस में जजों की मदद करने के लिए लीगल रिसर्च एंड एनालिसिस असिस्टेंट (LegRAA), और डिजिटल कोर्ट्स 2.1, जो जजों को पूरी तरह से पेपरलेस माहौल में केस मैनेज करने में मदद करता है। वॉइस-टू-टेक्स्ट और ट्रांसलेशन टेक्नोलॉजी भी जजमेंट और ऑर्डर ड्राफ्ट करने में मदद कर रही हैं, जबकि eSCR पोर्टल के ज़रिए 18 भारतीय भाषाओं में जजमेंट ट्रांसलेट किए जा रहे हैं। मार्च 2025 तक, 83,000 से ज़्यादा जजमेंट ट्रांसलेट किए जा चुके थे, जिनमें 36,000 से ज़्यादा हिंदी में थे। इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ़ टेक्नोलॉजी मद्रास के साथ डेवलप किए गए एक AI सिस्टम को भी टेस्ट किया जा रहा है ताकि इलेक्ट्रॉनिक रूप से फाइल की गई पिटीशन में ऑटोमैटिकली डिफेक्ट्स की पहचान की जा सके और केस से जुड़ा डेटा निकाला जा सके।

ई-कोर्ट्स मिशन मोड प्रोजेक्ट ने पारंपरिक रूप से कागज़ों पर चलने वाली और प्रोसेस पर चलने वाली ज्यूडिशियरी को एक टेक्नोलॉजी वाले सिस्टम में बदल दिया है, जो ट्रांसपेरेंसी, एफिशिएंसी और एक्सेसिबिलिटी पर ज़्यादा ज़ोर देता है। डिजिटल रिकॉर्ड, वर्चुअल हियरिंग, ऑनलाइन सर्विस और उभरते हुए AI टूल्स के ज्यूडिशियल एडमिनिस्ट्रेशन का ज़रूरी हिस्सा बनने के साथ, यह पहल देश भर में न्याय देने के तरीके को बदल रही है। जैसे-जैसे तीसरा फेज़ 2027 तक आगे बढ़ेगा, यह प्रोजेक्ट एक ऐसी मॉडर्न ज्यूडिशियरी के विज़न को आगे बढ़ा रहा है जो किसी नागरिक की जगह या हालात की परवाह किए बिना तेज़, ज़्यादा ट्रांसपेरेंट और ज़्यादा सस्ता न्याय दे सके।