प्लानिंग डिपार्टमेंट के जारी एक सरकारी प्रस्ताव (GR) के अनुसार, महाराष्ट्र सरकार ने सभी एडमिनिस्ट्रेटिव डिपार्टमेंट में पांच बड़े प्रोसेस री-इंजीनियरिंग सुधार लागू किए हैं, ताकि ऑफिस के चक्कर कम किए जा सकें, अप्रूवल प्रोसेस को आसान बनाया जा सके और पब्लिक सर्विस डिलीवरी में तेज़ी लाई जा सके।

सोमवार को जारी गवर्नमेंट प्रोसेस री-इंजीनियरिंग (GPR) पहल का मकसद सरकारी कल्याणकारी योजनाओं और रूटीन एडमिनिस्ट्रेटिव सेवाओं को ज़्यादा ट्रांसपेरेंट, आसान और डिजिटल-फर्स्ट बनाना है।

नए फ्रेमवर्क के तहत, डिपार्टमेंट्स को ऑनलाइन वेरिफिकेशन और डिजिटल वैलिडेशन सिस्टम अपनाने के लिए कहा गया है, ताकि लोगों को सरकारी ऑफिस जाने की ज़रूरत कम से कम हो। आधार और महा समन्वय जैसे मौजूदा डेटाबेस से लोगों का डेटा ऑटो-फेच करके एप्लीकेशन फॉर्म को आसान बनाया जाएगा।

सरकार ने डिपार्टमेंट्स को यह भी निर्देश दिया है कि जहां भी डिजिटल रिकॉर्ड उपलब्ध हैं, वहां डॉक्यूमेंट्स को फिजिकल तरीके से जमा करने की प्रक्रिया को धीरे-धीरे खत्म किया जाए। प्रोसेसिंग को आसान बनाने के लिए सर्विसेज़ ज़्यादातर DigiLocker, API-बेस्ड इंटरऑपरेबिलिटी और सेल्फ-डिक्लेरेशन पर निर्भर रहेंगी।

ब्यूरोक्रेटिक देरी को कम करने के लिए, GR में फ़ैसले लेने की लिमिट ज़्यादा से ज़्यादा तीन एडमिनिस्ट्रेटिव लेवल तक सीमित की गई है, जिसमें हर स्टेज पर साफ़ तौर पर तय रोल और ज़िम्मेदारियाँ होंगी। डिपार्टमेंट्स से यह भी कहा गया है कि वे टेक्नोलॉजी का ज़्यादा इस्तेमाल करके प्रोसेसिंग टाइमलाइन को कम करें, जिसे राइट टू सर्विसेज़ (RTS) एक्ट के तहत बदली हुई कानूनी टाइमलाइन से सपोर्ट मिलेगा।

चीफ सेक्रेटरी की अध्यक्षता में एक स्टेट-लेवल GPR अप्रूवल कमिटी, सुधारों को लागू करने की देखरेख करेगी। कमिटी डिपार्टमेंट के हिसाब से प्रस्तावों को देखेगी, डिजिटल वर्कफ़्लो को वैलिडेट करेगी, बदले हुए एप्लीकेशन फ़ॉर्म को मंज़ूरी देगी और आसान अप्रूवल स्ट्रक्चर को मंज़ूरी देगी।

ऐसे प्रोसेस में बदलाव के लिए जिनके लिए कानूनी बदलाव या बड़े पॉलिसी फैसलों की ज़रूरत नहीं है, एडमिनिस्ट्रेटिव डिपार्टमेंट के सेक्रेटरी को सीधे ऑर्डर जारी करने का अधिकार दिया गया है। राज्य की IT एजेंसी महाIT को सरकारी पोर्टल को अपग्रेड करने और सुधारों को लागू करने के लिए ज़रूरी डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने का काम सौंपा गया है।

यह पहल मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस के “ज़ीरो ब्यूरोक्रेसी” मॉडल के तहत घोषित एडमिनिस्ट्रेटिव सुधारों पर आधारित है, जो प्रोसेस री-इंजीनियरिंग और सरकारी डिपार्टमेंट्स की रीस्ट्रक्चरिंग पर फोकस करता है ताकि तेज़ी से फैसले लिए जा सकें और पब्लिक सर्विस डिलीवरी बेहतर हो सके।

ओवरहॉल के हिस्से के तौर पर, राज्य कैबिनेट ने महाराष्ट्र सेक्रेटेरिएट के रीऑर्गेनाइज़ेशन को मंज़ूरी दे दी है, जिससे बिना कोई एक्स्ट्रा पोस्ट बनाए एडमिनिस्ट्रेटिव डिपार्टमेंट की संख्या 33 से बढ़ाकर 45 कर दी गई है।

फडणवीस ने कहा है कि एडमिनिस्ट्रेटिव एफिशिएंसी ब्यूरोक्रेटिक हायरार्की को बढ़ाने के बजाय प्रोसेस को आसान बनाने पर निर्भर करती है, और उन्होंने सरकारी डिपार्टमेंट्स को स्टार्टअप्स की फुर्ती और इनोवेशन के साथ चलाने की वकालत की है।